บทความนี้ สื่อฟรีออนไลน์.com
ขอแนะนำไฟล์ ข้อตกลงในการพัฒนางาน PA
ปีงบประมาณ2566
เครดิต : คุณครูนุสรา พรมวิหาร
“การสร้างข้อตกลงและแนวทางการพัฒนาศักยภาพในงาน PA อย่างยั่งยืน”
ข้อตกลงในการพัฒนางาน PA (Performance Agreement) เป็นการกำหนดแนวทางและเป้าหมายในการพัฒนางานของพนักงานในแต่ละปี เพื่อให้มีการวางแผนและพัฒนาทักษะการทำงานตามเป้าหมายองค์กร ซึ่งข้อตกลงนี้จะช่วยพนักงานและผู้บังคับบัญชามีความเข้าใจร่วมกันถึงแนวทางในการทำงาน และการประเมินผลของงานนั้น โดยองค์ประกอบหลักๆ ของข้อตกลง PA ได้แก่
- วัตถุประสงค์และเป้าหมายของการพัฒนา
กำหนดเป้าหมายในการพัฒนางานที่ชัดเจน เพื่อให้พนักงานสามารถโฟกัสที่จุดที่จะพัฒนาทั้งในด้านทักษะ ความสามารถ และผลการปฏิบัติงาน เช่น การตั้งเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์หรือพันธกิจขององค์กร - ตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมินผล
ระบุว่าผลงานใดที่ต้องได้รับการพัฒนา และกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จในการทำงานของพนักงาน ซึ่งมักประกอบด้วยตัวชี้วัดด้านผลลัพธ์ (Output) และกระบวนการ (Process) เพื่อให้การประเมินมีความเป็นธรรมและสอดคล้องกับความเป็นจริง - แผนการพัฒนาและการสนับสนุน
วางแผนการฝึกอบรม การพัฒนาทักษะ หรือการสนับสนุนอื่น ๆ ที่จำเป็นให้พนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมาย รวมถึงการกำหนดระยะเวลาในการพัฒนาและผู้รับผิดชอบในการสนับสนุน - การทบทวนและปรับปรุงงาน
กำหนดช่วงเวลาในการทบทวนผลการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยอาจจัดให้มีการประชุมเพื่อทบทวนการทำงาน และติดตามความก้าวหน้าเป็นรายไตรมาสหรือรายครึ่งปี เพื่อปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มแผนพัฒนาให้เหมาะสม - บทบาทของผู้บังคับบัญชา
ผู้บังคับบัญชามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้คำแนะนำ ดูแลและให้ข้อเสนอแนะต่อการพัฒนาของพนักงาน โดยส่งเสริมให้มีการเรียนรู้และปรับปรุงเพื่อให้พนักงานสามารถบรรลุเป้าหมายที่กำหนด
ข้อตกลงในการพัฒนางาน PA จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างเสริมทักษะการปฏิบัติงาน โดยให้ความชัดเจนในเป้าหมายและวิธีการพัฒนา รวมถึงการวัดผลเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
“แนวทางพัฒนาและประเมินผลงาน PA เพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ”
การจัดทำข้อตกลงในการพัฒนางาน (Performance Agreement หรือ PA) เป็นกระบวนการสำคัญในการพัฒนาความสามารถของพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยมีขั้นตอนและแนวทางสำคัญที่ควรพิจารณาดังนี้:
1. กำหนดเป้าหมายการพัฒนา
- ระบุเป้าหมายให้ชัดเจน: ควรระบุว่าเป้าหมายในการพัฒนางานคืออะไร เช่น พัฒนาทักษะเฉพาะด้าน หรือปรับปรุงคุณภาพการทำงาน
- กำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้: เป้าหมายควรมีความชัดเจนและสามารถวัดผลได้ เช่น เป้าหมายต้องใช้ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (KPIs) หรือเกณฑ์วัดผลลัพธ์ที่ชัดเจน
2. วางแผนการพัฒนา
- ระบุวิธีการพัฒนา: ระบุวิธีหรือขั้นตอนในการพัฒนางาน เช่น การอบรม การปฏิบัติการ การทำโปรเจกต์พิเศษ หรือการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
- กำหนดทรัพยากรที่ต้องการ: ระบุทรัพยากรที่จำเป็น เช่น งบประมาณ เวลา และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ
3. ตกลงความคาดหวัง
- กำหนดข้อตกลงร่วมกัน: การจัดทำข้อตกลงควรเกิดจากการร่วมมือกันระหว่างผู้บริหารและพนักงาน เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีความเข้าใจตรงกัน
- กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ: ระบุว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนา และต้องทำอะไรบ้าง
4. กำหนดเวลาการประเมินผล
- กำหนดระยะเวลาชัดเจน: กำหนดช่วงเวลาที่จะประเมินผลความสำเร็จของการพัฒนา เช่น ทุก 3 เดือน หรือ 6 เดือน เพื่อให้สามารถติดตามและประเมินความคืบหน้าได้
- กำหนดเกณฑ์การประเมินผล: วางเกณฑ์สำหรับการประเมินผลที่ชัดเจน และครอบคลุมทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้
5. ติดตามและประเมินผล
- ติดตามความคืบหน้าเป็นระยะ: มีการติดตามผลเป็นระยะๆ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแนวทางการทำงานเพิ่มเติม
- วิเคราะห์ผลการพัฒนา: หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ควรมีการประเมินผลและวิเคราะห์ว่าการพัฒนางานมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ และมีจุดที่ต้องปรับปรุงอะไรบ้าง
6. ปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- สรุปผลและแผนการพัฒนาในอนาคต: หลังจากการประเมินผล ควรมีการสรุปผลและวางแผนเพิ่มเติมในอนาคต โดยการนำผลการพัฒนาในรอบก่อนมาใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
แนวทางการจัดทำข้อตกลงในการพัฒนางานจะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมการพัฒนางานที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
สรุปรายละเอียดเป็นรูปภาพได้ดังนี้ครับ
บทความนี้ สื่อฟรีออนไลน์.com
ขอแนะนำไฟล์ ข้อตกลงในการพัฒนางาน PA
เครดิต : คุณครูนุสรา พรมวิหาร
เป็นไฟล์ PDF